ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

本製品は、一足ずつ丁寧に製造・検品を行っております。
商品により発送までお時間をいただく場合がございます。

発送時期につきましては、各商品ページをご確認ください。

キャンセル・返品ついて

商品に不備・誤配送があった場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万が一、不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

送料について

表示価格はすべて税込・送料込みです。

沖縄・北海道・離島を含む全国一律で、追加送料はいただいておりません。

サイズについてださい

Plus・Easyともにサイズにより仕様が異なる場合がございます。
ご注文前に商品ページ・サイズ表をご確認ください。

装具の種類や足底板(インソール)の形状により、フィット感が異なる場合がございます。

■ 片足販売について

左右で状態が異なる方にも対応できるよう、片足販売を行っております。

片足商品をご注文の場合は、お手持ちのSo,Hey! StepSのサイズをお知らせいただく場合がございます。

■ マジックテープ単品について

取替え用マジックテープは、So.Hey! StepS専用商品です。

単品購入時は、お手持ちのシューズサイズに合わせてご注文ください。

■ お問い合わせについて

お問い合わせはメールにて承っております。
通常2営業日以内にご返信いたします。

少人数で運営しているため、ご返信にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

[email protected]

ショップ担当 西原